プライバシーポリシー

株式会社産直（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス「バイチョク」（以下「本サービス」といいます。）の利用者（以下「ユーザー」という）およびお取引企業（以下「買取企業」といいます。）に関する個人情報を含んだ情報（以下「ユーザー情報」という）の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」という）を定めます。

1、個人情報とは

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」 といいます。）にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、 当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの又は個人識別符号が含まれるものを指します。

• （1）本人の氏名
• （2）生年月日、連絡先（住所・居所・電話番号・メールアドレス）、 会社における職位又は所属に関する情報について、それらと本人の氏名を組み合わせた情報
• （3）防犯カメラに記録された情報等本人が判別できる映像情報
• （4）人の氏名が含まれる等の理由により、特定の個人を識別できる音声録音情報
• （5）特定の個人を識別できるメールアドレス
• （6）個人情報を取得後に当該情報に付加された個人に関する情報 （取得時に生存する特定の個人を識別することができなかったとしても、取得後、新たな情報が付加され、 又は照合された結果、生存する特定の個人を識別できる場合は、その時点で個人情報に該当する。）
• （7）官報、電話帳、職員録、法定開示書類（有価証券報告書等）、新聞、ホームページ、SNS（ソーシャル・ネットワーク・サービス ）等で公にされている特定の個人を識別できる情報

2、本サービスにおいてお預かりするユーザーの個人情報の利用目的

• （1）ユーザーへのご連絡、お知らせ
• （2）ユーザーからのお問い合わせ対する回答
• （3）ユーザーの個人認証
• （4）ユーザーが応募した企業への提供
• （5）お祝いプレゼントの提供のため
• （6）アンケート、キャンペーン、その他情報提供のための連絡
• （7）統計・分析データを作成（個人を特定できないように加工）
• （8）前各号のほか、本サービス及び当社が運営するサービスのご提供のため

３、 買取企業の個人情報（担当者様の個人情報等の利用目的）

• （1）買取企業へのご連絡、お知らせ、本サービスの利用状況の確認
• （2）買取企業のお問い合わせに対する回答
• （3）当社の運営する事業における当社買取企業の個人認証
• （4）アンケート、キャンペーン、その他情報提供のための連絡
• （5）当社の運営する事業のため（保護措置を講じた上での外部委託）
• （6）テレマーケティング情報等を委託先から取得し、テレマーケティングに利用
• （7）企業管理の利用
• （8）前各号のほか、本サービス及び当社が運営するサービスの提供のため

４、個人情報の第三者提供に関する同意

• （1）当社は、本サービスを通じて取得した個人情報を第三者に提供する場合（個人情報保護法第23条に定める第三者提供にあたる場合）には、以下の各号の場合を除き、事前にご本人に同意を得ることとします。
  • ①法令に基づく場合
  • ②人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • ③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • ④国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• （2）本サービスでは、サービスの性質上、ユーザーの情報を買取募集中の企業等の第三者に提供される場合があります。会員登録又は応募をされた場合には、本サービスにご同意いただいたものとされ、第三者への提供にご同意いただいたこととなります。

５、Cookieの取り扱いについて

• （1）当社では、Cookie情報を使用し、当サイトにアクセスしたユーザーの閲覧したページ、利用時間帯などの行動履歴情報を取得しております。
  収集した行動履歴情報は、ユーザーのプライバシーの保護、利便性の向上、広告効果の最適化、及び利用状況の把握のために用いられます。これらのデータは匿名であり、氏名、住所、生年月日などの個人情報を含むものではありません。
• （2）Cookieは、お客様のブラウザに記録されるファイルです。Cookieによって当社がお客様個人を特定するような情報を得ることはありません。
• （3）当社ではサイトの利用状況を解析するGoogle Analyticsを用いております。
  • ・Google Analyticsは、Cookie情報を利用して利用者の情報を収集します。
  • ・Google Analyticsの利用規約に関する説明についてはGoogle Analyticsのポリシーと原則（http://www.google.com/intl/ja/policies/）をご覧ください。
• （4）Cookieに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。すべてのCookieを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

６、個人情報提供の任意性

個人情報をご提供いただくかどうかは利用者の任意です。必ずしもすべての項目にお答えいただく必要はありませんが、すべての項目にお答えいただけなかった場合、サービスの全部又は一部がご利用になれないか、ご利用をお断りすることがあります。

７、個人情報に対する安全対策の実施

当社は、お預かりした個人情報を、紛失、破壊、社外への不正な流出、改ざん、不正アクセスから保護するために、合理的な安全対策を講じます。
本サイトは、SSL暗号化技術【SSL （Secure Sockets Layer）】に対応しています。SSLは、高度な暗号化技術であり、その技術を使って安全な通信を確保いたします。
なお、当社は、利用目的が達成され、継続して個人情報を保管する必要がなくなったと判断した場合、当該個人情報を消去する場合がございます。

８、個人情報の開示

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しない時はその旨を通知いたします。）。 ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
当社に対して、個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、利用の停止及び第三者の提供の停止（以下「開示等」といいます。）を求める場合には、以下の手続が必要となります。

• （1）開示等の方法
  開示等の請求は、ご希望になる開示等の対応について明記された請求書及び当社が指定する必要書類を当社の開示等受付窓口に対しご郵送いただくか、又は直接ご持参ください。なお、いずれにおいても、末尾記載の＜お問い合わせ窓口＞の電子メールアドレスに予めご連絡ください。
• （2）開示等のための必要資料
  申請にあたっては、ご希望になる開示等の対応について明記された請求書に加え、下記の必要書類が必要となります。
  • ① ご本人による請求の場合
    ・運転免許証の写し（有効期限内のもので各都道府県公安委員会発行のもの）
    ・パスポートの写し（有効期間内のもので現住所が記載されているもの）
    ・保険の被保険者証の写し（有効期限内のもの）
    ・年金手帳の写し
    ・外国人登録証明書の写し
    ・住民票（発行日より１ヵ月以内のもの）及び学生証の写し
  • ② 代理人による請求の場合
    当社は代理人からのご請求にも対応いたしますが、この場合は、請求書および上記(２)①いずれかの書類に加えまして、以下の書類もあわせてお送りください。

    【法定代理人からのご請求の場合】
    ・法定代理権があることを確認できる書類（戸籍謄本、戸籍抄本、家庭裁判所の証明書、登記事項証明書など）
    ・法定代理人の本人確認書類（代理人についての上記(２)①いずれか1通）

    【任意代理人からのご請求の場合】
    ・委任状（本人の署名捺印のあるもの）
    ・委任状に本人が捺印したものと同一の印影の印鑑登録証明書
    ・代理人の本人確認書類（代理人についての上記(２)①いずれか1通）

    なお、開示の請求書、委任状についてはお問い合わせをいただきました際に、フォーマットをお渡しいたします。

• （3）費用
  保有個人データの開示または利用目的の通知のご請求の場合は、以下の手数料をいただきます。
  • ・1回の請求ごとに540円（請求書類とともに、540円分の郵便切手を同封してお送りください。）
  • ・訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止のご請求の場合は、手数料はいただきません。
    なお、全てのご請求の場合において、請求書類を当社へお送りいただく際の郵送料は、請求者様にてご負担ください。
• （4）注意事項
  • ・本籍地、個人番号（マイナンバー）の記載がある場合には該当箇所を見えないように塗りつぶしてください。
  • ・裏面に記載があるものについては裏面の写しも必要となります。
  • ・開示等のご請求にともなって取得した個人情報は、開示等のご請求への対応に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。提出いただいた書類の返却はいたしかねます。
  • ・ご請求に対する回答は、請求書記載の住所宛に、書留郵便にて回答いたします。

９、苦情や相談の担当窓口

苦情・相談は、下記お問い合わせ窓口にて誠意をもって適切な対応をいたします。

＜お問い合わせ窓口＞
株式会社産直
メールアドレス：buy3admin@sanchoku.co.jp
制定日　2024年3月1日